平素よりRAVIJOURをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、RAVIJOURのブランド名やロゴ等を無断で使用し、当社関係者を装ったSNSアカウントの存在を確認しております。
これらのアカウントは当社とは一切関係ございません。
お客様におかれましては、不審なDM(ダイレクトメッセージ)やLINEへの誘導等に十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

【確認されている手口】

現在確認されている事例では、

• 「RAVIJOURのPRチーム」
• 「RAVIJOUR公式アンバサダー募集」
• 「インフルエンサー募集」
• 「商品提供」
• 「SNS投稿による報酬支払い」

などを名目としてInstagramのDMから接触し、LINEアカウントへの登録や連絡を促すケースが確認されております。
当社では、下記公式アカウント以外から上記のようなご案内や募集活動を行うことはございません。

RAVIJOUR公式Instagramアカウント
@ravijour_official

RAVIJOUR公式LINEアカウント
https://page.line.me/etw8434s

【当社とは無関係であることを確認しているアカウント】

以下のアカウントは当社とは一切関係ございません。
@vanya180_360
@earthskylight
@kozisekroman
@oxzy.k
@johanflorkinm
※上記以外にも類似アカウントが存在する可能性がございますのでご注意ください。

【実際に確認されたメッセージ例】

※上記は実際に確認された事例です。
※当社とは一切関係ございません。

【お客様へのお願い】

不審なDMやアカウントから連絡を受けた場合は、

• 記載されたURLへアクセスしない
• 個人情報を入力しない
• 金銭の支払いを行わない
• LINE登録等を行わない
• 当該アカウントをブロック
• 通報する

ようお願いいたします。

万が一被害や不審な連絡を確認された場合は、最寄りの警察署や消費者生活センターにご相談ください。

本件に関して、ご不明な点がございましたら、RAVIJOURカスタマーサポートまでご連絡ください。

《ラヴィジュール 公式オンラインストア カスタマーセンター》

▼お問い合わせフォーム
(受付 10:00-17:00 日祝祭日および年末年始のぞく)
https://ravijour.com/contact/

お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。