ezweb.ne.jp、au.com、@icloud.comをご利用のお客様へ重要なお知らせ

お客様各位

いつもラヴィジュール 公式オンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2024年末~2025年初旬にかけての受注に関しまして、配送遅延、欠品が発生いたしました。
対象のお客様へはご迷惑をお掛けしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

複数回にわたり弊社カスタマーセンターからのご連絡を差し上げておりますが
ezweb.ne.jp、au.com、@icloud.comをご利用のお客様へのご連絡が正しく届いていない事象が発生しております。

大変お手数ではございますが、下記設定をお願い申し上げます。

1.「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は【ravi-info@ravijour.com】、【mailmagazine@ravijour.com】及び【ravi-cs@ravijour.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
au 迷惑メールフィルター機能>受信リスト設定

2.「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
迷惑メールフィルター設定>なりすまし規制
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に【ravi-info@ravijour.com】、【mailmagazine@ravijour.com】及び【ravi-cs@ravijour.com】のご登録をお願いいたします。

各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。